## Citibank คืออะไร? ภาพรวมและประวัติธนาคารซิตี้แบงก์ทั่วโลก
### การกำเนิดและการขยายตัวของธนาคารซิตี้แบงก์สู่สากล
ธนาคารซิตี้แบงก์เริ่มต้นชีวิตในปี 1812 ภายใต้ชื่อ City Bank of New York ในนครนิวยอร์ก สหรัฐอเมริกา ซึ่งทำให้มันกลายเป็นหนึ่งในธนาคารที่เก่าแก่และมีน้ำหนักในวงการการเงินระดับโลก ตั้งแต่ยุคแรกเริ่ม ซิตี้แบงก์ได้วางแผนขยายตัวไปสู่เวทีระหว่างประเทศอย่างมั่นคง จนกลายเป็นผู้นำที่บุกเบิกการธนาคารข้ามพรมแดน ปัจจุบัน ธนาคารนี้เป็นส่วนสำคัญภายใต้ Citigroup Inc. บริษัทมหาชนที่ใหญ่โตในวงการบริการการเงินทั่วโลก โดยมีเครือข่ายแผ่ขยายไปกว่า 100 ประเทศ และช่วยขับเคลื่อนระบบเศรษฐกิจกับการเงินในหลายมุมโลก
### ธุรกิจหลักและอิทธิพลระดับโลกของ Citibank
ด้วยสถานะธนาคารชั้นนำ ซิตี้แบงก์มอบบริการทางการเงินที่ครอบคลุมทุกมิติ ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าทั่วไป องค์กรขนาดใหญ่ หรือหน่วยงานสถาบัน ด้านหลักๆ ประกอบด้วยการธนาคารสำหรับผู้บริโภค ซึ่งเดิมครอบคลุมบัตรเครดิต บัญชีฝากเงิน และสินเชื่อส่วนตัว รวมถึงกลุ่มลูกค้าสถาบันที่ให้บริการแก่บริษัทยักษ์ รัฐบาล และธนาคารอื่นๆ เช่น การลงทุน การจัดการทรัพย์สิน และการค้าขายระหว่างประเทศ ด้วยประสบการณ์สะสมมานานและความรู้เฉพาะทาง ซิตี้แบงก์ช่วยเชื่อมโยงตลาดเงินทุนทั่วโลก และเป็นที่พึ่งพาของลูกค้าหลายรายในการให้คำปรึกษาทางการเงินที่น่าเชื่อถือ
## Citibank ในประเทศไทย: จากความรุ่งโรจน์สู่การเปลี่ยนแปลง
### การเข้ามาและการสร้างผลงานของธนาคารซิตี้แบงก์ในประเทศไทย
การปรากฏตัวครั้งแรกของธนาคารซิตี้แบงก์ในไทยเกิดขึ้นเมื่อปี 2510 หรือ 1967 ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของเรื่องราวยาวนานในวงการการเงินของเรา ตลอดหลายสิบปี ซิตี้แบงก์นำเสนอนวัตกรรมและคุณภาพบริการสไตล์สากลมาสู่ตลาดไทย โดยเฉพาะในส่วนของบัตรเครดิตกับสินเชื่อส่วนบุคคลที่ได้รับความชื่นชอบจากคนไทยจำนวนมาก นอกจากนี้ ยังเป็นผู้ริเริ่มเทคโนโลยีการเงินใหม่ๆ และบริการที่ตรงใจลูกค้า ทำให้ธนาคารต่างชาติอย่างซิตี้แบงก์กลายเป็นผู้เล่นหลักที่มีบทบาทโดดเด่นในระบบธนาคารไทย
### สาเหตุและกระบวนการถ่ายโอนธุรกิจลูกค้ารายย่อยให้กับ UOB
ปี 2564 หรือ 2021 Citigroup บริษัทแม่ของซิตี้แบงก์ประกาศแผนปรับโครงสร้างใหญ่ระดับโลก โดยเลือกถอนตัวจากธุรกิจธนาคารผู้บริโภคใน 13 ประเทศ รวมถึงไทยด้วย ซึ่งเป็นกลยุทธ์เพื่อโฟกัสที่ความเชี่ยวชาญหลักอย่างการธนาคารสำหรับองค์กรและสถาบันที่แข็งแกร่งในเวทีโลก
ต่อมาในปี 2565 หรือ 2022 มีการยืนยันว่าธนาคารยูโอบี หรือ United Overseas Bank จากสิงคโปร์ จะรับช่วงกิจการธนาคารผู้บริโภคของซิตี้แบงก์ในไทยและอีก 3 ชาติในอาเซียนอย่างมาเลเซีย เวียดนาม และอินโดนีเซีย การโอนย้ายในไทยเสร็จสิ้นเมื่อ 20 เมษายน 2566 โดยยูโอบีเข้ามาดูแลบริการและลูกค้าทุกส่วนในธุรกิจรายย่อย เช่น บัตรเครดิต สินเชื่อส่วนตัว และบัญชีฝากเงิน ซึ่งตอบคำถามยอดฮิตว่าธนาคารซิตี้แบงก์รวมกับใคร นั่นคือยูโอบี สามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ เว็บไซต์ UOB ประเทศไทย
## หลังจาก UOB เข้าดูแล: คำแนะนำสำหรับลูกค้า Citibank ในประเทศไทย
### บัตรเครดิตและบัญชีเงินฝาก Citibank ของคุณตอนนี้เป็นอย่างไร?
ลูกค้าที่เคยใช้บัตรเครดิต บัญชีฝาก หรือสินเชื่อส่วนตัวกับซิตี้แบงก์ ตอนนี้บริการเหล่านี้ย้ายมาอยู่ภายใต้อยูโอบีแบบครบถ้วนแล้ว บัตร Citi ส่วนใหญ่จะแปลงเป็นบัตร UOB โดยอัตโนมัติ อาจมีการอัปเดตหมายเลขบัตรหรือออกบัตรใหม่พร้อมโลโก้ยูโอบี สำหรับบัญชีฝากเดิมก็ย้ายตามมาเช่นกัน แต่คุณอาจต้องทำขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อเปิดใช้งานหรือลิงก์กับระบบใหม่ของยูโอบี คะแนนสะสมและสิทธิพิเศษจากบัตรเก่ามักจะถูกถ่ายโอนและปรับให้เข้ากับโปรแกรมของยูโอบี แต่เพื่อความชัวร์ ควรเช็คประกาศจากยูโอบีโดยตรง และศึกษารายละเอียดเงื่อนไขใหม่ๆ ที่อาจมีผล เพื่อไม่ให้พลาดอะไรสำคัญ โดยเฉพาะในช่วงเปลี่ยนผ่านที่อาจมีโปรโมชันพิเศษสำหรับลูกค้าเก่า
### วิธีการติดต่อธนาคารที่เกี่ยวข้องเพื่อทำธุรกรรม?
ถ้าคุณเป็นลูกค้ารายย่อยที่เคยกับซิตี้แบงก์และตอนนี้ย้ายไปยูโอบี ทางที่ดีคือโทรหายูโอบีคอลเซ็นเตอร์ที่ 0-2285-1555 หรือเข้า เว็บไซต์ UOB ประเทศไทย เพื่อจัดการเรื่องบัตร สินเชื่อ หรือบัญชีฝาก ส่วนลูกค้าองค์กรหรือสถาบันที่ยังอยู่กับซิตี้แบงก์ สามารถติดต่อช่องทางเดิมได้ปกติ เนื่องจากส่วนนี้ยังดำเนินต่อ สำหรับเบอร์โทรสำนักงานใหญ่ซิตี้แบงก์ในไทยสำหรับธุรกิจองค์กร ลองเช็คจากเว็บไซต์ซิตี้แบงก์หรือเอกสารที่เคยได้รับ
## Citibank ประเทศไทยในวันนี้: มุ่งเน้นบริการสำหรับองค์กรและสถาบัน
### ขอบเขตธุรกิจหลังการปรับโครงสร้าง
ถึงแม้ธุรกิจผู้บริโภคของซิตี้แบงก์จะย้ายไปยูโอบีแล้ว แต่ซิตี้แบงก์ไทยยังคงอยู่และโฟกัสที่ลูกค้าองค์กร รัฐบาล และสถาบันเป็นหลัก บริการหลักรวมถึงการธนาคารเพื่อการลงทุน การเงินการค้า การจัดการเงินสด และสินเชื่อสำหรับบริษัทใหญ่กับข้ามชาติ ด้วยความชำนาญระดับโลกและเครือข่ายที่กว้างขวาง ซิตี้แบงก์ยังเป็นคู่หูสำคัญที่ช่วยเหลือธุรกิจเหล่านี้ในการดำเนินงานและขยายตัวทั้งในไทยและต่างประเทศ เช่น การสนับสนุนบริษัทไทยที่ต้องการเข้าถึงตลาดเอเชียหรือยุโรปผ่านเครือข่ายของซิตี้แบงก์
### ภาพรวมอนาคตของ Citibank ในตลาดการเงินไทย
ในวันข้างหน้า ซิตี้แบงก์ไทยจะยังคงเป็นกำลังสำคัญในวงการการเงิน โดยเฉพาะด้านองค์กรและสถาบัน ด้วยจุดแข็งจากเครือข่ายโลกและนวัตกรรมดิจิทัล จะช่วยผลักดันการเติบโตของเศรษฐกิจไทย โดยมุ่งให้บริการที่มีมูลค่าสูงแก่กลุ่มเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ และยังคงเชื่อมโยงไทยกับตลาดเงินโลก แม้บทบาทจะปรับเปลี่ยน แต่คุณค่าของซิตี้แบงก์ในฐานะยักษ์ใหญ่การเงินยังคงไม่เสื่อมคลาย
## สรุป: การเปลี่ยนแปลงและผลกระทบของ Citibank
เส้นทางของซิตี้แบงก์ในไทยสะท้อนการพลิกผันของวงการการเงินโลก จากผู้นำธุรกิจผู้บริโภค สู่การปรับทิศทางโฟกัสที่องค์กรและสถาบัน การย้ายธุรกิจรายย่อยไปยูโอบีเป็นจุดเปลี่ยนใหญ่ที่กระทบลูกค้าหลายล้าน แต่ก็เปิดช่องให้ยูโอบีขยายฐานในภูมิภาค สำหรับซิตี้แบงก์ การเปลี่ยนนี้ยืนยันถึงความยืดหยุ่นในการรักษาความเป็นผู้นำบริการการเงินโลก แม้รูปแบบจะต่างไป แต่ชื่อเสียงและมรดกของซิตี้แบงก์ยังคงเป็นตำนานในตลาดไทย
Q1: บัตร Citi ของฉันจะเปลี่ยนเป็นบัตร UOB โดยอัตโนมัติหรือไม่? และฉันต้องทำอย่างไรต่อไป?
ส่วนใหญ่แล้ว บัตรเครดิต Citi จะถูกแปลงเป็นบัตร UOB โดยอัตโนมัติ อาจมีการออกบัตรใหม่พร้อมหมายเลขที่เปลี่ยน หรือใช้หมายเลขเดิมต่อ แต่แนะนำให้เช็คประกาศอย่างเป็นทางการจาก UOB หรือ Citibank เพื่อเข้าใจขั้นตอนเฉพาะของบัตรคุณ และอาจต้องเปิดใช้งานบัตรใหม่หรือลงทะเบียนในระบบ UOB เพื่อให้ทุกอย่างราบรื่น
Q2: ธนาคาร Citibank ยังมีสาขาให้บริการในประเทศไทยอยู่หรือไม่? ถ้าไม่มีแล้วจะติดต่อทำธุรกรรมได้อย่างไร?
ตอนนี้ Citibank ไม่มีสาขาสำหรับลูกค้ารายย่อยในไทยอีกต่อไป เพราะส่วนนี้ย้ายไป UOB แล้ว ถ้าคุณเป็นลูกค้ารายย่อย ให้ติดต่อ UOB เพื่อทำธุรกรรม แต่ถ้าเป็นลูกค้าองค์กรหรือสถาบันของ Citibank ยังสามารถใช้ช่องทางสำนักงานใหญ่สำหรับธุรกิจองค์กรได้ตามเดิม
Q3: ถ้าฉันมีบัญชีเงินฝากกับ Citibank เดิม ตอนนี้ต้องติดต่อใครระหว่าง Citibank หรือ UOB?
สำหรับบัญชีเงินฝากรายย่อยที่เคยกับ Citibank ตอนนี้ย้ายไป UOB แล้ว ดังนั้นให้ติดต่อ UOB เพื่อสอบถามหรือจัดการธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
Q4: คะแนนสะสมและสิทธิประโยชน์จากบัตร Citibank เดิมยังคงอยู่ไหมหลังการโอนย้ายไป UOB?
โดยปกติ คะแนนสะสมและสิทธิประโยชน์จากบัตร Citibank จะถูกถ่ายโอนและปรับให้เข้ากับโปรแกรมของ UOB แต่รายละเอียดการแปลงและเงื่อนไขอาจเปลี่ยนแปลงได้ ควรเช็คจากประกาศของ UOB เพื่อรู้ว่าคุณยังได้สิทธิอะไรบ้าง
Q5: Citibank ประเทศไทย ตอนนี้ให้บริการอะไรเป็นหลัก และใครคือกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย?
Citibank ประเทศไทยปัจจุบันโฟกัสบริการสำหรับองค์กร รัฐบาล และสถาบันการเงิน โดยครอบคลุมการธนาคารเพื่อการลงทุน การเงินการค้า การจัดการเงินสด และสินเชื่อสำหรับบริษัทใหญ่กับข้ามชาติ
Q6: ฉันจะติดต่อ Citibank สำนักงานใหญ่ในประเทศไทยสำหรับเรื่องธุรกิจองค์กรได้อย่างไร?
สำหรับการติดต่อ Citibank สำนักงานใหญ่ในไทยเรื่องธุรกิจองค์กร สามารถหาข้อมูลได้จาก เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Citigroup Thailand ซึ่งมีรายละเอียดเฉพาะสำหรับลูกค้าองค์กร
Q7: การโอนย้ายธุรกิจของ Citibank ไปยัง UOB มีผลกระทบต่อสินเชื่อที่อยู่อาศัยหรือสินเชื่อส่วนบุคคลที่ฉันมีกับ Citibank เดิมอย่างไร?
สินเชื่อที่อยู่อาศัยและสินเชื่อส่วนบุคคลสำหรับรายย่อยที่เคยกับ Citibank ย้ายไป UOB แล้ว เงื่อนไขสัญญาเดิมยังคงใช้ แต่การชำระและสอบถามต้องผ่าน UOB แนะนำให้ศึกษาข้อมูลจาก UOB หรือเอกสารแจ้งเพื่อความชัดเจน
Q8: Citibank เป็นธนาคารของประเทศอะไร และมีประวัติความเป็นมาในประเทศไทยอย่างไรบ้าง?
Citibank เป็นธนาคารจากสหรัฐอเมริกา ก่อตั้งในนิวยอร์กปี 1812 ในไทย เข้ามาเมื่อปี 2510 หรือ 1967 เป็นผู้บุกเบิกบัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคล ก่อนปรับโครงสร้างและย้ายธุรกิจรายย่อยไป UOB ในปี 2566
Q9: ทำไม Citibank ถึงตัดสินใจขายธุรกิจลูกค้ารายย่อยในประเทศไทยและภูมิภาคอื่น ๆ?
Citigroup บริษัทแม่ของ Citibank ขายธุรกิจรายย่อยใน 13 ประเทศรวมไทย เพื่อปรับกลยุทธ์โฟกัสที่การธนาคารองค์กรและสถาบัน ซึ่งเป็นจุดแข็งที่ให้ผลตอบแทนสูงในระดับโลก
Q10: ลูกค้าองค์กรของ Citibank ในประเทศไทยยังคงได้รับบริการตามปกติหรือไม่?
ใช่ ลูกค้าองค์กรในไทยยังได้บริการปกติ เพราะส่วนนี้ไม่ได้ย้ายไป UOB Citibank ยังคงมุ่งมั่นให้โซลูชันการเงินครบครันสำหรับองค์กร สถาบัน และรัฐ
